VinFast hợp tác với DHL để tối ưu hóa chuỗi cung ứng phụ tùng tại châu Âu, rút ngắn thời gian giao nhận và nâng cao chất lượng dịch vụ. Thỏa thuận này giúp khách hàng VinFast nhận phụ tùng nhanh hơn, hỗ trợ kế hoạch mở rộng thị trường.
Ngày 31/03/2025, VinFast công bố chính thức hợp tác với công ty logistics và vận tải hàng đầu DHL (trụ sở chính tại Đức) để tối ưu hóa mạng lưới phụ tùng thông qua các giải pháp quản lý logistics trọn gói. Thỏa thuận với DHL sẽ đẩy nhanh thời gian sửa chữa, thay thế phụ tùng.
Theo thỏa thuận, công ty logistics hàng đầu thế giới sẽ lưu trữ phụ tùng cho tất cả mẫu xe của VinFast ở châu Âu tại cơ sở Holtum (Born, Hà Lan), đồng thời quản lý mọi khâu từ thủ tục nhập khẩu, đóng gói, phân phối, đến giao hàng.
Với chuỗi cung ứng quy mô lớn của DHL, chủ sở hữu xe điện VinFast sẽ nhận được những lợi ích vượt trội. Trong các trường hợp khẩn cấp, phụ tùng có thể được giao đến trong vòng 24 giờ.
Bà Lê Thị Thu Trang, CEO VinFast châu Âu, chia sẻ: “Chúng tôi rất vinh dự chào đón DHL gia nhập mạng lưới đối tác uy tín của VinFast tại châu Âu. Với quyết tâm cao độ của VinFast và kinh nghiệm dày dặn của DHL, chúng tôi tin rằng hợp tác này sẽ giải quyết thách thức chung đối với nhiều hãng ô tô, đơn cử việc thời gian sửa chữa ô tô kéo dài do phải chờ phụ tùng. Với việc áp dụng gói giải pháp toàn diện, chúng tôi sẽ tối ưu hóa chuỗi cung ứng phụ tùng của VinFast, bám sát mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm và dịch vụ xuất sắc”.
